Recouvrement : nos préconisation aux différentes situations d'impayés
Dans la rubrique Recouvrement : l'oeil des pros
En matière de recouvrement, il y a, certes, autant de situations que de clients. Néanmoins, si chaque impayé nécessite des procédures spécifiques en fonction de la situation rencontrée (difficultés financières, grand compte stratégique, oubli du client, client de mauvaise foi…), un schéma de décision clair et bien défini permet de résoudre la plupart des difficultés d'encaissement.
Nous proposons aux chargés de recouvrement, comptables et autres fonctions de l’entreprise en charge de relancer leurs clients, 5 arbres de décisions répondant aux situations d’impayé les plus observées.
Notre expérience nous permet de constater qu’il n’y a pas de fatalité en matière d’impayé et que des solutions existent !
Une seule règle commune à toutes ses actions : ETRE REACTIF
Voici les 5 arbres de décisions proposés :
Philippe Bernis (Direct Recouvrement)
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